Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Телепродажби Представител
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Представител телепродажби, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне разширяването на клиентската ни база чрез ефективна комуникация по телефон. Идеалният кандидат ще бъде мотивиран, комуникативен и ориентиран към резултати, с желание да работи в динамична среда и да постига високи цели.
Като Представител телепродажби, вие ще бъдете отговорни за осъществяване на входящи и изходящи обаждания с потенциални и настоящи клиенти, представяне на продукти и услуги, обработка на поръчки и поддържане на високо ниво на клиентско обслужване. Ще работите в тясно сътрудничество с търговския и маркетинговия екип, за да идентифицирате нови възможности за продажби и да допринасяте за постигането на общите цели на компанията.
Работата изисква отлични комуникационни умения, способност за убеждаване и умение за работа с различни типове клиенти. Ще трябва да водите точна документация за всяко обаждане и да използвате CRM системи за проследяване на контактите и напредъка по сделките.
Предлагаме конкурентно възнаграждение, бонусна схема, обучение и възможности за професионално развитие. Ако сте енергичен, амбициозен и търсите възможност да се развивате в сферата на продажбите, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Осъществяване на входящи и изходящи телефонни обаждания
- Представяне на продукти и услуги на потенциални клиенти
- Идентифициране на нуждите на клиентите и предлагане на подходящи решения
- Постигане на месечни и годишни цели за продажби
- Въвеждане и поддържане на точна информация в CRM системата
- Сътрудничество с други отдели за подобряване на клиентското обслужване
- Обработка на поръчки и проследяване на доставки
- Разрешаване на възражения и отговаряне на въпроси на клиентите
- Участие в обучения и тиймбилдинги
- Следене на пазарни тенденции и конкурентна среда
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в телепродажби или клиентско обслужване е предимство
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Умение за работа с компютър и CRM системи
- Способност за работа под напрежение и постигане на цели
- Проактивност и ориентираност към клиента
- Средно или висше образование
- Добра езикова култура и граматика
- Гъвкавост и адаптивност към промени
- Желание за учене и развитие
- Работа в екип и позитивно отношение
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в телепродажбите?
- Как се справяте с откази от клиенти?
- Какви техники използвате за убеждаване?
- Какви CRM системи сте използвали досега?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Какво ви мотивира да работите в продажбите?
- Как се справяте с поставени цели и срокове?
- Какво знаете за нашата компания и продукти?
- Как бихте подходили към труден клиент?
- Какво очаквате от тази позиция?
